Tareas

Procesos en tareas

Configure opciones para completar tareas con procesos flexibles. Cada tarea puede tener sus propias opciones de finalización, bloqueo y condiciones de ejecución.

Funciones

Opciones personalizadas para tipos de tareas
Condiciones de ejecución flexibles
Bloquear y permitir acciones con banderas
Control de procesos en tareas.

Guia de instalacion y configuracion

Guia detallada para trabajar con el widget "Procesos en tareas"

Configuración de widgets

Primero necesitas crear tipos de tareas

Para hacer esto necesitas:
1. Vaya a la sección Tareas
2. Haga clic en los tres puntos
3. Haga clic en "Administrar tipos de tareas"
4. Ingrese el nombre de la tarea y guarde

Al usar el widget a través de salesbot, puede configurar tareas y realizar acciones del bot después de su finalización.

Para hacer esto, debes ir a la configuración del pipeline

1. En la etapa derecha, haga clic en +Agregar activador

2. Seleccione +Salesbot

3. Seleccione las condiciones de activación y haga clic en +Crear un nuevo bot

4. Seleccione Crear un nuevo bot

5. Seleccione Widgets

6. Busque el widget Procesos en las tareas y haga clic en Agregar

No debe utilizar bloques de widgets de clonación, ya que esto puede provocar la interrupción de la estructura del proceso del bot de ventas.

7. Para más configuraciones, haga clic en el lápiz

8. Seleccione el tipo de tarea que se creará

9. Selecciona la persona responsable de la tarea

10. A continuación, en la lista desplegable, seleccione el tiempo durante el cual necesita completar la tarea

Ya sea desde el momento actual e ingrese la cantidad de minutos en el campo

O desde la hora del campo y luego seleccione este campo

11. A continuación, ingrese el texto de la tarea y haga clic en Guardar

12. En el campo Agregar resultado, ingrese el nombre del resultado y haga clic en +

13. A continuación, seleccione las acciones que realizará el bot después de completar la tarea

14. Añade el número necesario de resultados y acciones

Importante. Detén el bot después de cada acción

Guardar todas las configuraciones

Formularios

Los formularios son necesarios para completar campos, por ejemplo, para que un gerente complete ciertos campos durante una tarea y no tener que buscarlos en las pestañas de leads, puede completar un formulario antes de cerrar la tarea


Para hacer esto, debe ir al bot configurado y hacer clic en el lápiz

Haga clic en la línea junto al nombre del resultado y seleccione los campos

Si es necesario, seleccione campos para todos los resultados


Asegúrese de guardar la configuración