Ventas

Guiones de ventas

Creación de guiones de ventas y diálogos con clientes.

Funciones

Guiones de ventas
Escenarios paso a paso
Procesamiento de objeciones
Estadísticas de uso

Guia de instalacion y configuracion

Guia detallada para trabajar con el widget "Guiones de ventas"

Configuración de widgets

Para configurar el widget, debe ir a configuración

A continuación debe hacer clic en Agregar

Se mostrará un nuevo script (de forma predeterminada para transacciones)
Para abrir el script, debe hacer clic en la flecha

Se abrirá la ventana de configuración. En el campo Ingrese el nombre del script, debe ingresar el nombre

A continuación, debe agregar un bloque, abrir el bloque 1
Ingrese el nombre y la descripción del bloque

Al hacer clic en Agregar una lista desplegable, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Título o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta.

A continuación, ingrese las opciones de respuesta

Al hacer clic en Agregar un campo de texto, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Título o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta

Al hacer clic en Agregar área de texto, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Título o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta

Al hacer clic en Agregar fecha, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Nombre o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta.
En el script, este campo se abrirá con un calendario

Si es necesario, puedes agregar un nuevo bloque

Para ir al siguiente bloque, haga clic en el botón Agregar, ingrese un nombre y seleccione el nombre del bloque en la lista

También puedes agregar un Salesbot existente que se iniciará cuando hagas clic en el botón o agregar uno nuevo si haces clic en Abrir configuración de Salesbot

En el nuevo bloque también agregamos elementos de aclaración

Después de crear el script, debe hacer clic en Guardar


Después de crear el script, puede editarlo, pero asegúrese de hacer clic en Guardar

Para ejecutar un script cuando habla con un cliente, debe ir a la pestaña Scripts en la transacción y seleccionar el script deseado

Haz clic en Iniciar conversación

Después de finalizar la conversación, debe hacer clic en:
Finalizar conversación: se registrarán todos los campos que se completaron durante la conversación.
Finalizar conversación sin completar los campos: los campos no se completarán

Una vez finalizada la conversación, se mostrará el resultado de la misma

También se agregará una nota

Los guiones son esencialmente una empresa.

Los scripts también se pueden ejecutar en la entidad Empresa; para esto al crear debes especificar en el desplegable Para empresas

Después de crear el script, este script aparecerá en las empresas