Para configurar el widget, debe ir a configuración
A continuación debe hacer clic en Agregar
Se mostrará un nuevo script (de forma predeterminada para transacciones)
Para abrir el script, debe hacer clic en la flecha
Se abrirá la ventana de configuración. En el campo Ingrese el nombre del script, debe ingresar el nombre
A continuación, debe agregar un bloque, abrir el bloque 1
Ingrese el nombre y la descripción del bloque
Al hacer clic en Agregar una lista desplegable, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Título o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta.
A continuación, ingrese las opciones de respuesta
Al hacer clic en Agregar un campo de texto, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Título o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta
Al hacer clic en Agregar área de texto, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Título o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta
Al hacer clic en Agregar fecha, aparecerá un elemento donde deberá ingresar un Nombre o una pregunta que el cliente deberá responder. En la lista desplegable, seleccione el campo en el que se escribirá la respuesta.
En el script, este campo se abrirá con un calendario
Si es necesario, puedes agregar un nuevo bloque
Para ir al siguiente bloque, haga clic en el botón Agregar, ingrese un nombre y seleccione el nombre del bloque en la lista
También puedes agregar un Salesbot existente que se iniciará cuando hagas clic en el botón o agregar uno nuevo si haces clic en Abrir configuración de Salesbot
En el nuevo bloque también agregamos elementos de aclaración
Después de crear el script, debe hacer clic en Guardar
Después de crear el script, puede editarlo, pero asegúrese de hacer clic en Guardar
Para ejecutar un script cuando habla con un cliente, debe ir a la pestaña Scripts en la transacción y seleccionar el script deseado
Haz clic en Iniciar conversación
Después de finalizar la conversación, debe hacer clic en:
Finalizar conversación: se registrarán todos los campos que se completaron durante la conversación.
Finalizar conversación sin completar los campos: los campos no se completarán
Una vez finalizada la conversación, se mostrará el resultado de la misma
También se agregará una nota
