Mensajeros

Robot de telegrama

Integración del bot de Telegram para comunicación con clientes

Funciones

Abrir un chat por número de teléfono en la aplicación de mensajería

Guia de instalacion y configuracion

Guia detallada para trabajar con el widget "Robot de telegrama"

Configuración de widgets

Para trabajar con el widget, basta con tener Telegram instalado en el dispositivo o usar Telegram Web. Si es necesario, la versión de escritorio de Telegram se puede descargar aquí.

Después de instalar el widget, el botón "Escribir en Telegram" aparecerá en la transacción

Al hacer clic en el botón, se abrirá un enlace de Telegram en una nueva pestaña. El comportamiento posterior depende del dispositivo y de la configuración del navegador: puede abrirse Telegram Web, la aplicación de escritorio o la aplicación de Telegram en el teléfono.

Después de eso, puede iniciar un diálogo con el cliente.

Además, el widget puede guardar automáticamente el login de Telegram del contacto principal de la operación en la tarjeta del contacto, si el login se pudo detectar a partir de la conversación en Telegram. En el campo aparecerá un enlace rápido al perfil.

Información de transferencia de datos

ℹ️Los servidores de este servicio (Telegram) se encuentran fuera de la Federación Rusa. Si procesa datos personales de ciudadanos de la Federación de Rusia, le recomendamos que garantice el cumplimiento de los requisitos de la Ley Federal N° 152-FZ "Sobre Datos Personales" en materia de transferencia de datos transfronteriza.