Mensajeros

Notificaciones de telegramas

Envíe automáticamente notificaciones de Kommo a Telegram, a chats personales de empleados y grupos de trabajo. Personalice el contenido del mensaje y las condiciones de envío.

Funciones

Envío de notificaciones a chats personales y grupos.
Plantillas de mensajes personalizados
Variables de Kommo en mensajes
Notificaciones sobre leads y tareas.
Control de procesos en tiempo real
Gestión de suscripciones de empleados
Configuración rápida
Entrega instantánea de notificaciones.

Guia de instalacion y configuracion

Guia detallada para trabajar con el widget "Notificaciones de telegramas"

CONTENIDO

  1. Obtener un número de Telegram
  2. Agregar usuarios
  3. Configurar notificaciones

Obtener un número de Telegram

  1. En la búsqueda de Telegram, busque “notificaciones NOVA” o @kommo_nova_bot
  2. Haga clic en Ejecutar
  3. Ingrese el comando @kommo_nova_bot
  4. Obtener número

Agregar usuarios

  1. En Kommo, abre la sección Agregar usuarios.
  2. Selecciona un usuario.
  3. Especifica nombre completo.
  4. Inserta el número de Telegram que envió el bot.
  5. Haz clic en Guardar.

Si necesita agregar una persona que no está en Kommo, en el campo "Usuario", seleccione Fuera de Kommo.

Configurar notificaciones

  1. En el pipeline, haga clic en Personalizar
  2. Haga clic en Agregar activador
  3. En la búsqueda, busque Notificaciones en Telegram → Agregar

  1. Especifique el evento en el que se debe enviar el mensaje.
  2. Seleccione los destinatarios
  3. Establezca los días para enviar el mensaje
  4. Seleccione la hora para enviar el mensaje

  1. Ingresa tu mensaje

  • Para insertar claves, utilice el símbolo [ y seleccione un campo de la lista
  • También puede insertar campos por ID: [[lead.cf_12345]], más detalles abajo...

  1. (Opcional) agregue un bot que se iniciará después de responder a un mensaje
  2. Agregue un botón de bot e ingrese el nombre del botón (consulte cómo crear un bot a continuación)
  3. Haga clic en Listo

  • También puede crear un nuevo Salesbot directamente en la configuración; para ello, haga clic en Abrir configuración de Salesbot

Inserción de campos por ID: vea al final de las instrucciones cómo encontrar el ID del campo.

  • Si su cuenta tiene campos con el mismo nombre, o los nombres cambian periódicamente, puede insertar campos por su ID.
  • Esto funciona para todas las entidades en acuerdos, contactos y empresas.
  • Para ello, use el formato [[lead.cf_12345]], donde 12345 es el ID del campo en Kommo.

  1. *Texto en negrita*: dos asteriscos en ambos lados del texto.
  2. _Texto en cursiva_: un guión bajo al principio del texto, un guión bajo al final del texto.
  3. __Texto subrayado__: dos guiones bajos en ambos lados.
  4. `Texto monoespaciado`: un signo en ambos extremos apóstrofe.
  5. ||Spoiler|| – dos líneas rectas en ambos lados
  6. ~Texto tachado~ - una tilde en ambos lados.