Antes de empezar a utilizar el widget, debes instalar la versión de escritorio de WhatsApp.
Esto se puede hacer haciendo clic aquí
Después de instalar el widget, los botones “Escribir en WhatsApp Web” y “Escribir en WhatsApp Desktop” aparecerán en la transacción

Al hacer clic en el botón “Escribir en WhatsApp Web”, se abrirá la ventana de WhatsApp en una nueva pestaña con un diálogo con el propietario del número

Cuando haces clic en el botón “Escribir en WhatsApp Desktop”, se abrirá una ventana en una nueva pestaña. En esta pestaña debes hacer clic en el botón "Abrir aplicación WhatsApp"

Y puedes iniciar un diálogo con el cliente.
